今日やるべきことが、すぐわかる
返信が必要な顧客、確認待ちの物件、遅れているフォロー、次の内見。kokoを開けば、一日の優先順位がひと目でわかります。
- 朝のブリーフィング
- 優先受信箱
- ステージ提案
kokoが必要な理由
従来のCRMは、検索を保存する。kokoは、その背景まで理解する。
顧客の情報は、メッセージ、通話、PDF、そして担当者の記憶に散らばっています。kokoは日々のやり取りからお客様の希望を生きた情報として整理し、ひとつの流れで次の仕事へつなげます。
入ってくるもの
- LINE メッセージ
- ヒアリング電話
- 物件資料 PDF
- 内見リクエスト
出ていくもの
要件ドラフト作成
12件確定・3件は要確認
ショートリスト作成
41件中6件が条件に一致
内見スケジュール作成
木・3件・42分
顧客オンボーディング完了
山本 健太・由美 にポータル招待
- 01
会話から始める
LINE、WhatsApp、通話、面談、メモを、ひと続きの顧客履歴に。新しい返信も、ほかの「次にやること」と同じ受信箱に届きます。
メッセージ・通話・メモ
- 02
変化し続ける希望条件をつかむ
履歴全体から、希望条件、重要な日付、次に聞くべき質問をAIが下書き。変更は版として残り、確定するのは常に担当者です。
希望条件・日付・根拠
- 03
市場の情報を、判断材料に変える
日本語の物件PDFを取り込み、根拠となるページを確認。REINSの検索軸を整理し、適した住まいだけをお客様向けの候補に進めます。
PDF・検索トラック・マッチング
- 04
お客様と一緒に、次へ進む
専用ポータルで、保存、見送り、質問、内見希望を簡単に。反応、内見ルート、フォローアップ、予定はすべて同じ場所に戻ります。
ポータル・内見・カレンダー
ひとつにつながるワークスペース
仕事を囲むツール。その中心に、顧客の文脈を。
お客様が普段使う連絡手段からメッセージを受け取り、ファイルを物件情報に変換。地図が場所を、カレンダーが時間を加え、AIエージェントはMCPでつながります。kokoがすべての情報を、ひとつの生きた顧客記録にまとめます。
すべての顧客体験を支える、ひとつの情報源
Google Drive
物件ファイルの取り込み
LINE
お客様との会話
Google Maps
場所・ルート
お客様との会話
Google Calendar
予定の同期
ChatGPT
MCPでkokoを操作
Claude
MCPでkokoを操作
Hermes Agent
MCPで動くモバイルエージェント
プロダクトにつながる業務
MCPエージェント接続
プラットフォーム
不動産業務のすべてを、静かなひとつの場所に。
受信箱、表計算、PDFフォルダ、顧客チャットの間を行き来する必要はありません。すべての画面が同じ顧客情報を共有し、仕事を重ねるほどkokoも賢くなります。
積み上がる、顧客の記憶
過去を書き換えず、やり取りのたびに文脈を追加。希望条件の根拠、変更履歴、訂正前の情報まで、いつでもたどれます。
- LINE・WhatsApp
- バージョン履歴
- 監査可能なタイムライン
物件情報を、もう転記しない
情報量の多い日本語PDFを取り込むだけ。複数住戸や募集条件を抽出し、不確かな項目と元ページを示し、重複候補も検知します。
- 複数物件OCR
- 元ページ確認
- 重複検知
希望が変わっても、検索を失わない
ひとりのお客様に複数のREINS検索を用意し、条件が変われば履歴を残して分岐。根拠に沿って物件を評価し、違いを並べて比較できます。
- REINS検索トラック
- マッチ順位
- 地図・周辺情報
自信を持って送れる顧客ポータル
確認・公開した情報だけを、専用リンクで安全に共有。お客様はスマホで物件を見て、判断や質問を送り、検索条件と内見の流れを確認できます。
- 写真中心のレビュー
- 顧客フィードバック
- 専用リンク
慌てない内見準備
公開用の内見ルートを作り、メモや期限も近くに。Googleカレンダーと同期しながら、次のアクションを見失いません。
- 内見ルート
- フォロー期限
- Googleカレンダー
どこにいても、知性を
プロンプトだけでなく、仕事そのものを理解するAI。
kokoのAIは、日々の会話、希望条件、物件、判断、期限から学びます。業務全体で文脈を共有するから、別のチャットで毎回ゼロから説明する必要はありません。
会話を、使える情報に変える
顧客履歴全体を読み、最新の希望条件、重要な日付、曖昧な点、次に聞くべき質問を下書きします。
読みたくない資料まで読み込む
情報量の多い日本語物件資料から複数の募集を分けて抽出し、要約を翻訳。人の確認が必要な事実も明確にします。
次の一手を見つける
希望条件に沿って物件を評価し、REINS検索案を提案。止まっているフォローと、今見るべき仕事を浮かび上がらせます。
言葉と作業を、先回りして準備
初回質問、顧客メモ、物件の長所・短所、周辺環境の要約、日英のお客様向け文章を下書きします。
koko MCP
あなたの仕事場を、どこへでも。
kokoをChatGPT、Claude、Hermes Agentにつなげれば、会話だけで業務を進められます。内見の合間に今日の優先順位を確認し、その場で情報を記録し、移動中にPDFの取り込みや次の返信準備まで。PCに戻るのを待つ必要はありません。
ChatGPTClaudeHermes Agent
チャットでは、確認・記録・準備まで。お客様への公開や削除を伴う操作は、ワークスペースで安全に行います。
kokoに接続済み
MCP14時の内見前に、対応すべきことは？
14:00 代官山の内見までに：
- Mayaさんに、修正した3件の内見ルートを送る。
- 恵比寿の取り込みを確認—2項目が要チェック。
- 18分前に、KenjiさんからLINEの返信あり。
顧客の希望条件を確認
メモを記録
物件PDFを取り込む
フォロー文を下書き
お客様の体験
お客様が、本当に開きたくなるポータル。
顧客ポータルは、見るだけの候補リストではありません。一つひとつの提案に担当者の意図が伝わり、お客様の反応が次の仕事につながる、モバイル中心の住まい探し専用スペースです。
表計算ではなく、住まいを見る
写真を中心に、一度にひとつの提案へ集中。必要な物件情報と、担当者がその物件を選んだ理由をすぐ近くで確認できます。
その瞬間の判断を残す
保存、見送り、質問、内見希望を簡単に。理由も伝えられるため、反応がチャットに埋もれず、次の検索に生きてきます。
候補から、内見当日まで
保存した住まい、比較、申込状況、次の内見ルート、過去の判断まで、ひと続きの流れで確認できます。
希望条件づくりに、お客様の声を
お客様は、担当者が探している条件を確認し、変更を提案し、共有メモを読めます。正式な条件を確定するのは常に担当者です。
各ポータルは無効化・再発行できる専用リンクで保護され、担当者が確認して公開した情報だけが表示されます。
AT
メッセージ住まい探し担当
Aiko Tanaka
おはようございます、Mayaさん。
ぜひ見てほしい物件が、3件見つかりました。
新しいご提案
1 / 3新着
中目黒駅・徒歩6分
1LDK・42㎡
月額 ¥218,000
明るいリビング、静かな通り、そしてご希望のバルコニーがあります。
見送る保存する
Aikoにこの物件について聞く
土曜日の内見
10:30・3件・ルート準備済み
AIネイティブ。人が主役。
AIが準備し、判断するのはあなた。
kokoが支えるのは、文脈と信頼が欠かせない仕事です。AIは別のチャット画面ではなく、日々の業務の中で働き、専門家の判断が必要なところで止まります。
01
すべて、編集できる下書きから
希望条件、検索フィルター、要約、翻訳、メモは下書きとして作成。担当者の確認なしに、お客様向けの事実として扱われることはありません。
02
魔法ではなく、根拠を
元のPDFページ、会話の出典、希望条件の履歴を保ったまま。kokoの提案理由を確かめてから、次の行動を選べます。
03
共有する前から、安全に
顧客ポータルに届くのは、確認・公開済みの情報だけ。社内メモは外に出ず、専用リンクはいつでも無効化・再発行できます。
東京のために
東京の不動産業務、その現実から設計。
汎用CRMを日本語にしただけではありません。東京の書類、連絡手段、検索方法、時間の流れを前提に、kokoは作られています。
日本の物件資料
複数住戸PDF、専有・バルコニー面積、諸費用、根拠単位の確認。
いつもの連絡手段
LINEとWhatsAppを取り込み、担当者画面もポータルも日英対応。
地域に合った検索
REINS向け検索、駅徒歩、周辺環境、地図と内見ルート。
東京時間で管理
東京基準の期限、内見日程、Googleカレンダー連携。